PALACE GRANDEUR

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新型コロナウイルス感染予防について

2020.7.1

パレスグランデールでは、お客様に安心して施設をご利用いただけますよう、新型コロナウイルス及びインフルエンザ感染予防対策といたしまして、館内各所に消毒液・テーブルへは消毒スプレーを設置し、手の消毒をお勧めしております。また、万一の感染拡大防止のためにスタッフがマスクを着用し、空気の流れを良くするために会場のドアをオープンにさせていただく場合がございます。皆様のご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。パレスグランデールは、これからもお客様へのサービスに最善を尽くしてまいります。

パレスグランデール

支配人 渡辺 敦

 

【感染症予防のための衛生対策】

1.ウイルス殺菌に効果が高いと言われている消毒液を入れたスプレーを使用し、お化粧室、扉、ドアノブ、手すり等について、定期的な清掃を実施しております。

2.スタッフ(パートナー含む)の入館時には手の消毒の徹底、靴底の消毒、細目な手洗い、消毒液での除菌を実施しております。

3.スタッフの出勤時に健康面についてのチェック、検温を実施しており、発熱のあるスタッフは勤務をさせず、医療機関を受診させております。

4.咳エチケットを心がけ、社内では原則としてマスク、一部スタッフはゴム手袋を着用させていただいております。

5.密室となる会場は1時間おきに換気をおこないます。

6.スタッフが常駐する事務所内には消毒液の加湿器を設置しております。

7.大人数がいるところへの不要不急の外出は極力控えております。


「お客様へのお願い」

1.披露宴会場のロビー、お化粧室に消毒液の除菌スプレーをご用意しております。スプレーの噴霧にご協力ください。

2.ご披露宴・他ご宴席では全テーブルに消毒スプレーを設置し、手の消毒をお勧めしております。

3.ご来館中に体調が悪化されたり、ご気分が優れなくなった場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。

4.発熱が37.5度以上のお客様の入館を控えて頂く場合がございますのでご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」

当館はブライダル業界団体(公益社団法人日本ブライダル文化振興協会・一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会)が示す結婚式場業における新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドラインに沿い、結婚式に参列されるお客様および従業員、結婚式に関わる関連スタッフ全員をコロナウイルス感染のリスクから守るため、誠実に、柔軟に対応してまいります。

Ⅰ  結婚式場において想定されるリスク

【接触感染】

1.パブリックスペース
テーブル、イス、エレベーターのボタン、階段の手すり、トイレ、その他 手の届くところ

2.披露宴会場内
ドアノブ、テーブル、イス、電源スイッチ、その他 手の届くところ

3.バックヤード
ドアノブ、エレベーターのボタン、お皿、グラス、シルバー

【飛沫感染】

1.パブリックスペース
特定多数の参列者による混雑時の距離

2.披露宴会場内
換気の状況、席次への配意、余興など大きな声を出す場面の把握、入場・退場時の行列や混雑


Ⅱ  感染予防対策

【共通】
□ジョイングループ従業員に対する取り組み「重要通達」の厳格強固な徹底と罰則

□新型インフルエンザ特別措置法に基づく感染拡大防止策の徹底

□従業員及び関連スタッフに対して、基本的な感染症対策「感染源を絶つこと」、「感染経路を絶つこと」、「抵抗力を高めること」についての徹底

□参列者の来館時間を予め把握し、感染防止のため、参列者が密にならないよう係員による誘導を行なうこと

□施設内の複数個所(玄関、会場入り口など)に手指の消毒設備を設置すること

□列席者の来館時にはマスクの着用を求め、ロビー、控室、式場などにおいては常にマスクを着用してもらうこと

□従業員及び関連スタッフについても、マスクを着用すること

□施設内の換気を徹底すること

□施設内の消毒を徹底すること

【挙式場】
□参列者は、隣席との十分な間隔(※)を空けること

【披露宴会場】
□披露宴会場は、できるだけ広めの会場を手配し、席の間隔は飛沫感染が防げる十分な間隔(※)を空けること

□提供する料理は個人盛りとし、大皿盛りは避けること

□お酌、グラスやお猪口の回し飲みは避けること

□使用するお皿、グラス、シルバー類は使用前の消毒、使用後の洗浄を徹底すること

□テーブル、イスなどは披露宴開始前に清拭き消毒を行なうこと

□余興を行なう際は、列席者と十分な間隔を保つこと

□大声を発する余興は控えてもらうこと

□マイクについて、使用の都度消毒、又は差替えを行なうこと

□迎賓、送賓を行なう場合は、人が密集しないよう係員による誘導を行なうこと

※十分な間隔とは、1m以上、可能なら2m以上を目安とし、少なくとも隣の席とは1席程度の間隔を空けることをいう

 

【写真】
□ 集合写真を撮影する前は、直前までマスクを着用し、会話を控えてもらうこと

□ スナップ写真を撮影する際は、密集となることのないポーズとすること

【ロビー・控室】
□ テーブル、ソファ、ドアノブ、エレベーターのボタン、階段手すりなど、不特定多数が触れる可能性がある個所については、定期的な清拭き消毒を実施すること

□ 他の結婚式参列者と重なることが無いようなタイムスケジュール、導線に配意すること

□ ロビー、控室などは参列者が密になることのないようレイアウトしマスクを着用してもらうこと
 


【トイレ】
□ 便器内は、通常の清掃で良い

□ ドアノブ、蛇口、手洗いシンクなどは、定期的に清拭き消毒を行なうこと

□ トイレのふたを閉めて汚物を流すよう表示すること

□ ハンドドライヤーは止め、ペーパータオルを設置するか、個人用にタオルを準備すること

□ 手を洗う場所には液体せっけん、手指消毒剤を設置すること

【清掃・消毒】
□ 界面活性剤含有の洗浄剤や漂白剤を用いて清掃する

□ 不特定多数が触れる可能性のある個所については、始業前には清拭き消毒を行なうが手が触れることのない床や壁は通常の清掃で良い

【バックヤード】
□ 一度に休憩する人数を減らし、対面で食事や会話をしないようにすること

□ 休憩スペースは常時換気することに努めること

□ 共有する物品(テーブル、イスなど)は定期的に消毒すること

□ 休憩スペースを使用する場合は、入退室の前後に手洗い、手指消毒を行なうこと

【従業員】
□ 従業員ほか結婚式に関わる関連スタッフは、始業前及び実務開始前の検温、体調確認を徹底し、体調不良者については他者と接触することの無いよう配慮し、自宅で静養させるなど措置をとること

□ ユニフォームについては細めに洗濯を行ない、清潔に保つこと

【ゴミの廃棄】
□ 鼻水、唾液などのゴミは、ビニール袋に入れて密閉して縛ること

□ ゴミを回収する人は、マスクや手袋を着用すること

□ マスクや手袋を脱いだ後は、必ず石鹸と流水で手を洗うこと

【打合せ】
□ 顧客の要望によりオンラインでの打合せが可能な環境を整えること

□ 新規接客においても、リモートでのご案内等の環境を検討すること

□ フェアなどイベント開催にあたっては予め混雑しないよう日程、時間、人数を調整すること

【その他】
□ 美容室など、新郎新婦の体に直接触れる場合は、手洗いをより細めにすることにより接触感染対策を行なうこと

□ 高齢者や持病がある方については、感染した場合の重症化リスクが高いことから、サービス提供側においても、より慎重で徹底した対応を検討すること

□ 万が一発生した事態に備え、個人情報の取り扱いに十分注意しながら、参列者の名簿を管理すること

□ 従業員が濃厚接触者となった場合は、14日間の自宅待機とすること

□ 従業員が感染した場合は、当該従業員の濃厚接触者を特定し自宅待機とすること

□ 対象の職場については保健所と相談の上、速やかに消毒等の措置を行なうこと

□ このガイドラインは、結婚式に関わるパートナー企業、納入業者などにも説明し準拠を求めること

□ 営業再開にあたっては、新郎新婦に事前に十分な説明を行ない、理解を求めた上で結婚式を実施すること

 


当社の大宴会場の空調設備について、冷暖房とは別に外気を取り込む大型換気システムが導入されており、空気の入れ替えが行われますご安心くださいませ。(空調設備換気量計算書より:1時間あたりの風量が49,000m3/h、大宴会場の体積が4202m3ありますので換気は1時間あたり11.7回行われる計算となります)



― ジョイングループ感染症防止対策宣言 ―

 ジョイングループはお客様の安全を確保し且つ安心して施設をご利用いただけますよう新型 コロナウイルス感染症防止策の基準を設けお客様へのサービスに最善を尽くします。


【パブリックスペースでの対応】

1. 館内及び会場全体の消毒を行っております。

2. ご来場のお客様には検温チェックをさせていただき、37.5℃以上の発熱が確認された お客様のご入場をお控えいただいております。

3. ご来場のお客様にはマスクのご着用をお願いしております。 お忘れの方には当館からマスクを配布させていただいております。

4. 館内各所に消毒液の設置を行っております。

5. 館内エレベーターは人数を制限して稼働しております。

6. 館内トイレは常時換気を行い、ペーパータオル・薬用液体石鹸・手指消毒剤を設置 しております。

7. 館内にてお客様が触れる機会が多い箇所(扉・ドアノブ・エレベーターのボタン等) は 30 分毎に消毒を行っております。

8. 会場のドアの開閉は原則としてスタッフが手袋を着用の上行っております。

9. 会場の席間は十分な間隔を保っての設置又は飛沫防止対策を準備しております。

10. グループ施設の全会場は、室内空気が 5~6 分で入れ替わる空調設備に改修し、さらにスタッフが30 分に一度の換気の実施及び空間除菌機の設置による空気清浄を行っております。

11. 会場内ご利用備品(マイク等)は、使用の度に消毒又は差し替えを行っております。


【料飲サービスの対応】

12. スタッフはマスク又はフェイスシールド及び手袋を着用してのサービスにあたらせて いただいております。

13. 使用するお皿・食器・グラス類は使用前後の消毒を徹底しております。

14. 宴席中のお酌、グラス・お猪口の使い回し等はご遠慮いただいております。

15. 料理メニューは大皿料理を避けての対応を行っております。

16. 迎賓・送賓を行う場合は、ソーシャルディスタンスを保って行えるようスタッフに よる誘導を行っております。

17. 写真スタジオでの撮影の際は直前までマスク着用をお願いし、会話をお控えいただい た上で実施しております。


【送迎バスの対応】

18. ドライバーはマスク又はフェイスシールドを着用し運転させていただいております。

19. お客様のご利用前後送迎バス車内の換気及び消毒を行っております。

20. 送迎バスの乗車人数を制限しての運行を行っております。


【スタッフにおけるハウスルールの順守】

21. 【密閉空間】【人の密集】【近距離の会話】を避けた行動を原則としております。

22. 自身の健康管理及び感染症拡大防止に対して十分な配慮を行っております。

23. 体調不良(体温 37.0℃以上・味覚嗅覚異常・倦怠感)を感じた従業員は出勤を見合わせ るようにしております。

 1)出勤前自宅での検温確認を行っております
 2)出勤時の健康状態確認・記載・報告を行っております

24. 従業員の同居の家族に於いて体調不良(37.5℃以上の発熱及び風邪の症状等)が みられる場合は、出勤を見合わせるようにしております。

25. 従業員及び同居の家族に於いてPCR検査対象となった場合は、原則2週間の出勤 停止としております。

26. イベント・カラオケ・ライブハウス等へ行くことは自粛しております。

27. 夜間(22 時以降)の外出を自粛しております。

28. 買い物等で不特定多数が触れるもの(エレベーター・エスカレーター・買い物かご・ 買い物カート等)を利用した後は必ず手を消毒するよう徹底しております。

29. 感染拡大エリアとの不要不急の往来は状況を鑑み慎重に行うとしております。

30. 勤務時間内外の行動を記録しております。

31. 勤務時間内外問わず、下記の徹底を図っております。

 1)検温
 2)距離感(1.8mルール)
 3)消毒
 4)換気の徹底

以上の内容を順守した上で、お客様と従業員の安全・安心の確保を最優先としたサービスの 提供を行うことを宣言いたします。


令和2年7月1日
ジョイングループ
代表 武田 良和
 

 

PRESS RELEASE |記者会見の様子 2020.6/5 

 

 

ソーシャルディスタンスに配慮した新しい会場レイアウトを導入

 

 

フロント入口に自動体温感知センサーを導入(2020.7/1)

2020.7/1 入館時の混雑を回避するために自動体温感知センサーを2台入口フロントに導入し設置いたしました。お客様の入館が大変スムーズになり好評をいただいております。引続き皆様の検温のご協力を宜しくお願い申し上げます。

NEW!|2020.8/19
パレスグランデールでは安心・安全そして楽しい!オンラインウエディングの商品開発に向けて総合リハーサルを実施いたしました。
 14:00~ 模擬チャペル挙式(YouTubeLive配信)
 14:30~ Zoom オンラインウエディング (パーティーテーマ:サーカス)

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